Preguntas y respuestas
Poolina es gratis: sin comisiones, sin publicidad. Así funcionan los viajes y la contribución, y esto es lo que ocurre con tus datos.
¿Qué es Poolina?
Poolina es una web gratuita para compartir coche en viajes de larga distancia. Los conductores ofrecen las plazas libres de un trayecto que van a hacer de todos modos, y los pasajeros que van en la misma dirección encuentran un viaje y escriben al conductor.
¿Poolina cuesta algo?
No. Poolina no cobra cuotas, comisiones ni suscripciones, ni a conductores ni a pasajeros. Es un proyecto personal sin anuncios y sin ánimo de lucro.
¿Cómo funciona la contribución?
Cada viaje muestra una contribución por plaza a los gastos del conductor, como el combustible y los peajes. Poolina sugiere un importe según la distancia, y el conductor puede ajustarlo. Entre todas, las contribuciones de un viaje no pueden superar lo que cuesta realmente el trayecto. La saldas en persona con el conductor; Poolina nunca gestiona dinero.
¿Debo pagar por adelantado?
No. No pagues nunca por adelantado, por ejemplo mediante transferencia bancaria. Salda la contribución en persona, junto al coche. Si alguien te pide pagar antes, denúncialo.
¿Dónde puedo encontrar viajes?
Por ahora, los viajes empiezan y terminan en Alemania. Poolina está abierta a personas de la UE, Noruega, Suiza y Estados Unidos, y se irán sumando más países.
¿Cómo ofrezco un viaje?
Indica dónde sales, adónde vas, la fecha y cuántas plazas tienes libres. Poolina sugiere puntos de recogida en las salidas de autopista de tu ruta y una contribución para cada tramo. Los pasajeros que quieran ir contigo te escriben. Si haces la misma ruta cada semana, el viaje puede repetirse automáticamente.
¿Qué pasa si no hay ningún viaje para mi trayecto?
Publica una solicitud de viaje con tu ruta y la fecha. Los conductores que vayan en tu dirección la verán, y recibirás un correo cuando se publique un viaje que encaje.
¿Cómo sé con quién viajo?
Los miembros pueden añadir a su perfil una foto, unas palabras sobre sí mismos y su coche. Después de un viaje, las dos personas confirman que viajaron juntas, y solo entonces pueden valorarse. Puedes denunciar a un miembro desde su perfil o desde una conversación.
¿Quién puede usar Poolina y cómo me registro?
Cualquier persona de 18 años o más. Inicias sesión con tu correo electrónico: Poolina te envía un enlace, sin contraseña. Buscar viajes funciona sin cuenta.
¿Qué ocurre con mis datos?
Poolina guarda solo lo necesario, en un servidor en Alemania, sin anuncios, sin rastreo y sin analítica. Puedes descargar o borrar todos tus datos cuando quieras desde tu perfil.
¿Quién está detrás de Poolina y por qué?
Una persona particular, como proyecto personal sin ánimo de lucro. Compartir coche hace asequibles los viajes largos, ahorra combustible y es mejor para el medio ambiente, y encontrarse no debería costar una comisión.
¿En qué se diferencia Poolina de otras plataformas para compartir coche?
Poolina no se queda con nada: ni comisiones para conductores o pasajeros, ni anuncios, ni venta de datos. La contribución va directamente del pasajero al conductor y solo cubre los gastos del viaje.
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