Questions et réponses
Poolina est gratuit : pas de frais, pas de publicité. Voici comment fonctionnent les trajets et la participation, et ce qu’il advient de vos données.
Qu’est-ce que Poolina ?
Poolina est un site gratuit de covoiturage longue distance. Les conducteurs proposent les places libres d’un trajet qu’ils font de toute façon, et les passagers qui vont dans la même direction trouvent un trajet et écrivent au conducteur.
Poolina est-il payant ?
Non. Poolina ne prélève ni frais, ni commission, ni abonnement, que ce soit pour les conducteurs ou pour les passagers. C’est un projet de loisir privé, sans publicité et sans intérêt commercial.
Comment fonctionne la participation aux frais ?
Chaque trajet indique une participation par place aux frais du conducteur, comme le carburant et les péages. Poolina suggère un montant selon la distance, et le conducteur peut l’ajuster. Ensemble, les participations d’un trajet ne peuvent pas dépasser ce que le voyage coûte réellement. Vous réglez cela en personne avec le conducteur ; Poolina ne touche jamais à l’argent.
Dois-je payer à l’avance ?
Non. Ne payez jamais à l’avance, par exemple par virement bancaire. Réglez la participation en personne, à côté de la voiture. Si quelqu’un vous demande de payer d’avance, signalez-le.
Où trouver des trajets ?
Pour l’instant, les trajets partent et arrivent en Allemagne. Poolina est ouvert aux personnes de l’UE, de Norvège, de Suisse et des États-Unis, et d’autres pays suivront.
Comment proposer un trajet ?
Indiquez votre point de départ, votre destination, la date et le nombre de places libres. Poolina suggère des points de prise en charge aux sorties d’autoroute le long de votre itinéraire, ainsi qu’une participation pour chaque tronçon. Les passagers qui veulent voyager avec vous vous écrivent. Si vous faites le même trajet chaque semaine, il peut se répéter automatiquement.
Que faire s’il n’y a pas de trajet pour mon voyage ?
Publiez une demande de trajet avec votre itinéraire et la date. Les conducteurs qui vont dans votre direction peuvent la voir, et vous recevez un e-mail dès qu’un trajet qui convient est publié.
Comment savoir avec qui je voyage ?
Les membres peuvent ajouter à leur profil une photo, quelques mots sur eux et leur voiture. Après un trajet, les deux personnes confirment qu’elles ont voyagé ensemble, et seulement alors elles peuvent se laisser un avis. Vous pouvez signaler un membre depuis son profil ou depuis une conversation.
Qui peut utiliser Poolina, et comment s’inscrire ?
Toute personne de 18 ans ou plus. Vous vous connectez avec votre adresse e-mail : Poolina vous envoie un lien, sans mot de passe. La recherche de trajets fonctionne sans compte.
Que deviennent mes données ?
Poolina ne conserve que le nécessaire, sur un serveur en Allemagne, sans publicité, sans suivi et sans outil d’analyse. Vous pouvez télécharger ou supprimer toutes vos données à tout moment depuis votre profil.
Qui gère Poolina, et pourquoi ?
Une personne privée, dans le cadre d’un projet de loisir non commercial. Partager les trajets rend les longs voyages abordables, économise du carburant et ménage l’environnement, et se trouver ne devrait pas coûter de frais.
En quoi Poolina est-il différent des autres plateformes de covoiturage ?
Poolina ne prend rien : aucun frais pour les conducteurs ou les passagers, pas de publicité et aucune vente de données. La participation va directement du passager au conducteur et ne couvre que les frais du trajet.
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